Patella Tractors

Trochę historii
Był rok 1960, kiedy Michele Patella, rolnik i wyspecjalizowany mechanik, zdecydował się otworzyć mały warsztat, w którym naprawiał maszyny rolnicze i eksperymentował z modyfikacjami technicznymi podyktowanymi potrzebami klientów.

Umocniony swoimi umiejętnościami, wiarygodnością zdobytą przez lata, a przede wszystkim wsparciem swoich synów Attilio i Vittorio, którym przekazał swoją pasję do mechaniki, w 1986 roku Patella został również autoryzowanym sprzedawcą i rozpoczął sprzedaż pierwszych ciągników rolniczych.

Zawsze wspierany przez żonę Dorę, która niestrudzenie opiekuje się domem i pięciorgiem dzieci (Attilio, Rossella, Vittorio oraz bliźniaki Anna i Rita), Michele, dzięki swojemu duchowi przedsiębiorczości, uznanemu profesjonalizmowi i absolutnemu oddaniu swojej pracy, kontynuuje do stałego rozwoju firmy. Zarządzał nim do 1992 roku, kiedy to zdecydował się przekazać pałeczkę swoim dzieciom, będącym już ekspertami w branży.

Attilio, który od dziecka kształcił się na mechanika, przejmuje warsztat i sektor Assistance, natomiast Vittorio, zwabiony dynamiką sprzedaży, zaczyna dbać o komercyjne aspekty biznesu.

Firma przyjęła nazwę „Patella Tractors” w 2003 roku, kiedy to obaj bracia przenieśli siedzibę do nowego, bardziej nowoczesnego i przestronnego budynku, gdzie przez ponad dziesięć lat nadal łączyli rodzinną tradycję z innowacjami technologicznymi.

Wspierani przez wyselekcjonowaną i wyspecjalizowaną kadrę Attilio i Vittorio w dalszym ciągu przekazują swoim dzieciom podstawowe zasady filozofii swojej firmy: zadowolenie klienta produktami wysokiej jakości, ale przede wszystkim gwarancja ciągłej i niezawodnej pomocy.


CIĄGNIKI PATELLA
Nadążanie za ewolucją rynku
Patella Tractors, podążając za ewolucją rynku i rosnącymi potrzebami swoich klientów, od ponad dziesięciu lat wzbogaca swój katalog, łącząc odsprzedaż maszyn rolniczych z sprzedażą pojazdów linii kompaktowej do robót ziemnych, wózków widłowych i innych narzędzi do podnoszenia.

Po ponad pół wieku intensywnej działalności firma zatrudnia dziś około 15 pracowników, dobranych na podstawie swoich umiejętności i mogących zagwarantować specjalistyczną, wszechstronną i terminową pomoc.

Głównym celem Patella Tractors od zawsze było ciągłe podnoszenie standardów jakości oferowanych usług, co opiera się na kluczowej koncepcji centralności klienta.

Całkowita satysfakcja klienta to w istocie misja, którą należy realizować poprzez identyfikację optymalnych rozwiązań problemów operacyjnych oraz poprzez stałe wsparcie posprzedażowe, na które składa się skuteczna pomoc i szeroko różnorodny serwis części zamiennych.

Dzięki aktywnej i proaktywnej postawie, ciągłym innowacjom, którym sprzyja postęp technologiczny oraz kadrze gwarantującej profesjonalizm, elastyczność i terminowość, Patella Tractors udaje się sprostać oczekiwaniom klientów, gwarantując praktyczne, wydajne i konkretne rozwiązania.